为践行“以人民健康为中心”理念，推动医疗保障事业高质量发展，安阳市医保部门近日启动“双培”工程：对内培养医保系统“明白人”，对外培训医疗机构“明白人”，通过双向发力提升队伍素质、规范医疗服务，助力“三医”协同迈向新台阶。
内部培养，打造亲民服务“先锋队”
安阳市医疗保障局以“精准选拔、系统培育、实践淬炼”为路径，从全系统中青年干部中选拔业务骨干、一线能手，组建“医保明白人”讲师团。培养体系既涵盖医保政策解读、麻将胡了2的支付方式改革、基金监管等专业课程，更强化“以人民为中心”的服务理念，要求成员深入基层调研群众需求，将政策讲解与民生关切结合，确保传导精准、服务贴心。
“我们不仅要培养业务尖子，更要打造服务里手。”市医疗保障局党组书记柴春艳表示，讲师团未来将承担面向基层经办机构、社区、参保单位、定点医药机构的宣讲任务，通过“进社区、进医院、进企业”等形式，让医保政策“听得懂、用得上”，打通服务群众“最后一公里”。
外部培训，全域覆盖筑牢“三医”协同屏障
外部培训聚焦全市定点医疗机构，以“规范医疗行为、保障基金安全、提升服务质量”为核心，课程紧扣“三医”协同需求，既包含医保支付改革、药品集采政策落地等“医 保”协同内容，也涵盖合理用药、诊疗规范等“医 患”衔接重点，推动医疗机构从“被动执行”转向“主动优化”，促进医、保在政策执行、流程优化、数据共享上形成合力。
市肿瘤医院党委书记陈美红表示：“培训让医疗机构更清晰理解医保‘保基本、可持续’的本质，未来将在临床路径管理、费用控制中融入医保思维，实现‘医好病、少花钱、服务优’的多方共赢。”
以“双培”筑牢民生与行业发展“双基石”
“双培”工程是医保部门提升治理能力的“先手棋”：对内培养“政策通”“服务通”讲师队伍，提升系统服务效能，让群众享受便捷精准的政策红利；对外通过全域培训推动医疗机构强化内控、规范诊疗，从源头守护群众“看病钱”。更重要的是，通过内外机制衔接与信息互通，为“三医”协同注入“政策解读同频、执行标准同向、问题解决同步”的新动能。
目前，“双培”工作已全面展开。“医保明白人”讲师团完成推荐，首批40名成员正接受系统培训；针对定点医疗机构开展4场培训，覆盖近900人，获广泛好评。随着计划深入实施，市医保部门将以人才培养为支点，撬动服务效能与治理能力双提升，构建“保障更可靠、服务更优质、协同更高效”的医疗保障体系，让改革成果惠及更多群众。