为大力弘扬雷锋精神，推动新时代文明实践活动走深走实，3月6日下午，市医保局、医保中心组织志愿者走进盘庚西社区，开展了“学雷锋 我行动”文明实践活动，旨在通过医保政策宣传，提升群众对医保政策的知晓度和满意度，并现场解决参保群众医保政策问题。
活动现场，设立了医保政策咨询台，通过发放宣传手册、现场讲解、现场手把手操作等方式，向广大市民详细解读医保政策，包括医疗费用报销流程、异地就医结算等内容。此外，还特别针对老年人和特殊群体，推出“一对一”咨询服务，及时解决参保群众疑难问题，确保每一位市民都能清晰了解医保政策，享受便捷的医保服务。
此次学雷锋志愿服务活动不仅是一次医保政策的宣传普及，更是一次践行雷锋精神、传递社会正能量的实际行动。
下一步，市医保局、医保中心将继续传承和弘扬雷锋精神，热情服务人民群众，助力全市医保事业和志愿服务工作再上新台阶。